Le directeur général adjoint de Redhill a déclaré que le Covid nous avait montré comment créer des lieux de travail axés sur l’humain. Le Covid est toujours une présence constante dans nos vies trois ans plus tard. Chacun de nous en a été affecté personnellement et professionnellement. Le virus a eu ses effets négatifs sur nous tous, mais il y a un côté positif. Le Covid a révélé des inefficacités longtemps enfouies au travail et a forcé les industries à reconsidérer des notions, des normes et des attentes préconçues à l’égard de nous, professionnels.
Cela nous a aidés à adopter le changement et a facilité les conversations sur l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée et la santé mentale, le bien-être et le leadership. C’est une bénédiction déguisée. Le Covid a toujours un impact imprévu sur la façon dont les individus et les organisations perçoivent le travail et le lieu de travail. L’industrie des communications, de la publicité et du marketing n’est pas différente. C’est quelque chose que j’ai pu vivre à la fois d’un point de vue individuel et en tant que leader lors de la conférence et de l’atelier Campaign Leading Change.
Est-ce que le conflit est vraiment la réalité ?
Personnellement, le Covid a été un coup dur pour moi. L’isolement, la peur, les confinements et la peur ont vraiment affecté ma santé mentale. Cela était particulièrement vrai lorsque j’avais besoin d’une intervention chirurgicale d’urgence au plus fort de la pandémie. J’ai persévéré à travers tout cela, croyant que c’était mieux que de m’ennuyer à la maison. C’était la mauvaise façon de penser. J’ai finalement été affligé par un burnout paralysant. Je ne voulais faire savoir à personne que je n’étais pas le seul à en souffrir. Inconsciemment, je me jugeais et je m’inquiétais de la façon dont les autres percevraient mon épuisement professionnel. Cela jetterait le doute sur moi et sur mes capacités. Cela me ferait paraître faible. Mon équipe et mes pairs seraient moins friands de moi. J’ai commencé un voyage vers l’autoréflexion. Je voulais me connaître en tant que leader, modèle et simplement professionnel. J’ai pu réfléchir à ce que je ressentais en essayant de résoudre ce problème. Malgré le fait que j’aie eu le soutien du bureau, je n’ai pas pu ébranler le sentiment d’être seul. C’est ainsi que nous nous sommes tous branchés. Bien que cela ait été difficile, j’ai réussi à surmonter mes peurs et mes doutes. J’ai pensé à ce que les autres pourraient ressentir dans des situations similaires aux miennes. Je voulais qu’ils sachent tous qu’ils n’étaient pas seuls. J’ai été obligée de partager mes expériences personnelles et d’être vulnérable. C’est qui pose des questions similaires. Comment pouvons-nous aider nos employés ? Comment pouvons-nous favoriser un environnement sûr et une culture ouverte ? Comment pouvons-nous nous assurer que les membres de notre équipe savent qu’il est acceptable de se tromper ? Pour créer un véritable changement, nous devons briser les préjugés et les perceptions. ?
Comment diriger la révolution humaine ?
Le leadership est crucial pour façonner la culture et les opérations du lieu de travail. Il a été prouvé que le changement est mieux réalisé au sommet. Les dirigeants doivent montrer l’exemple et écouter ouvertement les suggestions et les conversations. Il est important de faire preuve d’empathie et de compassion en dirigeant avec diversité et un leadership représentatif. La tolérance et la compréhension entre les organisations ne sont possibles que lorsqu’il y a de la diversité. Pour réduire l’écart entre les sexes, il est important de soutenir et d’embrasser davantage de femmes leaders. Il est également important d’avoir des dirigeants qui viennent de différents horizons et qui apportent avec eux diverses perspectives et visions du monde. Le leadership est la clé de la construction de la culture. Il y a eu beaucoup d’écrits sur la culture. Mais il y a encore beaucoup de choses qui peuvent être faites, en particulier dans le lieu de travail en évolution rapide d’aujourd’hui. Il est de notre responsabilité, en tant que dirigeants, de créer et de maintenir la culture que nous désirons pour nous-mêmes et pour nos employés. Il est de notre responsabilité de tenir les promesses que nous faisons. Cependant, cela exige que nous reconnaissions et acceptions d’abord nos préjugés et nos perceptions. Il est important d’être honnête avec nous-mêmes, à la fois individuellement et en tant qu’organisation. Ce n’est qu’alors que nous serons en mesure d’identifier et de corriger les préjugés tels que les pratiques d’embauche déloyales, la redéfinition des priorités ou l’omission du bonheur et du bien-être des employés, et même l’absence d’un environnement de travail accueillant et bienveillant. Il incombe aux dirigeants de créer un lieu de travail communicatif. Il est crucial que les dirigeants entrent en contact avec des personnes de tous les horizons et de toutes les classes socio-économiques. Les gens veulent se sentir valorisés et entendus. Bien qu’il soit facile pour les gens de simplement faire des gestes symboliques et de ne pas vraiment répondre à leurs besoins, l’industrie a besoin d’actions personnalisées et personnalisées qui sont basées sur de vrais commentaires. C’est quelque chose que je crois que nous pouvons réaliser. Les dirigeants doivent être en mesure de donner une voix à leurs employés et de créer des espaces sûrs pour qu’ils puissent s’exprimer sans jugement. Prenons le syndrome de l’imposteur comme exemple. Elle peut gravement saper la confiance en soi d’une personne, conduisant à une augmentation du stress et à une baisse de la productivité, ce qui entraîne à son tour une diminution des opportunités de croissance. Les dirigeants peuvent aider les gens à surmonter le syndrome de l’imposteur en créant des lieux de travail sûrs où ils peuvent parler de leurs problèmes. Tout le monde est responsable de la création d’un lieu de travail axé sur l’humain. Bien que les dirigeants puissent définir l’orientation et la voie, il est tout aussi important que le personnel subalterne et les gestionnaires de niveau intermédiaire montrent aux autres comment faire de même. Il est important d’obtenir le soutien de tous afin que nous puissions nous tenir mutuellement responsables et faire partie des changements.
Quelle est la solution adoptée ?
J’adore l’industrie dont j’ai eu le privilège de faire partie depuis plus de 12 ans. Cependant, il n’a pas toujours été facile de travailler. Le CTC était un excellent endroit pour prendre la parole. J’ai reçu beaucoup de commentaires positifs de la part de personnes qui ont compris mon message. Cela a confirmé ma décision personnelle de m’exprimer, d’être honnête et, surtout, d’être humain. Une chose est certaine : le Covid a déclenché une transformation du lieu de travail. Cela a changé et continuera de changer le travail tel quel. Cela nous a montré à quel point nos pratiques actuelles étaient insoutenables et intenables. Accepter cette leçon avec humilité est la clé pour adopter les changements nécessaires à l’amélioration – parce que, que cela nous plaise ou non, il y aura des changements. En tant qu’industrie, nous devons en faire plus ensemble pour créer un meilleur lieu de travail pour demain. Nous pouvons surmonter le pire du Covid en réorganisant et en changeant nos façons de faire, ce que je vois comme un signe que nous en sommes capables. C’est à nous d’avoir faim de connaissances, de nous adapter à notre époque et de nous rappeler que nous sommes d’abord des humains.
