Cette nouvelle méthode pour rendre vos collaborateurs plus heureux en distanciel

Réfléchissez bien à comment mettre en place un système qui fonctionne.

Nos bureaux ont été contraints de fermer en mars 2020 en raison de la pandémie de Covid-19. J’ai supposé que ce serait temporaire. Bien que nous disposions d’une petite équipe de 40 personnes, le bureau de San Francisco était un endroit idéal pour se connecter, obtenir des informations, de l’inspiration et des liens.

Deux ans plus tard, le travail à distance induit par la pandémie s’est poursuivi. Cependant, pendant cette période, notre équipe a grandi de 800 %. L’accent mis par la pandémie sur la santé mentale a alimenté la croissance rapide de notre entreprise, qui a vu plus de 4 fois la croissance de la clientèle, plus de 10 fois la prestation de services et 8 fois la croissance ARR contractée. Ces chiffres prouvent à eux seuls que le travail à distance n’a pas eu d’impact sur notre productivité. J’ai entendu de nombreux commentaires de mes collègues, me remerciant pour l’autonomie, la flexibilité et la paix qui accompagnent le travail à distance.

Avec des vaccinations généralisées et une augmentation de l’immunité collective, la pandémie s’améliorait, nous étions donc confrontés au même dilemme avec lequel de nombreux dirigeants sont toujours aux prises : devrions-nous ramener nos employés au bureau ? Nous avons examiné plusieurs points de données pour répondre à cette question. Ceux-ci comprenaient la productivité de notre équipe par rapport aux objectifs de l’entreprise et les préférences des employés concernant l’endroit où ils souhaitaient travailler. Modern Health a décidé d’aller d’abord à distance parce que nous pouvions voir une productivité continue malgré la pandémie et que les employés soutenaient une culture à distance.

Réunion visio

1. Quelles options proposer?


Nous nous sommes vite rendu compte, malgré la mise en place d’une stratégie à distance d’abord que nous devions mettre en place, que tout le monde n’a pas besoin d’un environnement de travail. Nous couvrons le coût des espaces de coworking, qu’ils soient utilisés une fois ou tous les jours. Nous explorons également les opportunités de coworking pour tous les employés des grandes villes, afin qu’ils puissent se connecter et collaborer.

Il est important de favoriser la culture d’entreprise en créant des opportunités pour les employés et l’ensemble de l’entreprise de se rencontrer en personne. Nous avons des rencontres trimestrielles pour les équipes qui permettent à ceux qui travaillent souvent ensemble de se rencontrer pour la première fois. Nous organisons également une réunion hors site annuelle à l’échelle de l’entreprise, qui met l’accent sur la connexion et la coopération.

Les employés distants qui souhaitent travailler à distance veulent pouvoir rencontrer des collègues et leur serrer la main. Les dirigeants doivent s’assurer que ces expériences sur place sont à la fois amusantes et bénéfiques pour favoriser cette connexion. Il est essentiel d’avoir des agendas réfléchis et une programmation pertinente. Il devrait également y avoir beaucoup de temps pour l’interaction sociale. Des réunions bihebdomadaires de toutes les mains ont également été établies où les employés et les dirigeants peuvent se rencontrer virtuellement pour discuter des nouvelles de l’entreprise.

Vous reconnaissez que les employés sont différents et offrez des options de collaboration à distance. Cela vous donne une réelle autonomie pour qu’ils puissent prendre les meilleures décisions.

2. Comment aborder les sujets de divergences


Les dirigeants savent que les options de travail hybride et à distance sont désormais une priorité absolue pour les employés. Une enquête récente a montré que 97,6 % des travailleurs à distance souhaitent travailler à distance au cours de leur carrière. Une autre enquête a également révélé que la flexibilité est plus importante qu’un salaire. Alors que la plupart des dirigeants reconnaissent l’importance du travail à distance pour leurs employés, moins l’ont adopté comme moyen de leur faciliter la vie.

Des sondages récents ont montré que plus de la moitié des cadres (68 %) aimeraient travailler dans un bureau, mais que bon nombre de leurs employés préfèrent travailler à domicile. Cette déconnexion entre les travailleurs et les dirigeants a des implications commerciales de grande envergure. Cela peut affecter tout, de la satisfaction au travail à la rétention, à l’inclusion et à l’inclusion.

Les dirigeants et les managers devraient pouvoir travailler dans un bureau s’ils le préfèrent, mais il est important d’avoir un dialogue ouvert et direct avec leurs employés. Utilisez des méthodes anonymes et sûres telles que des sondages pour demander aux employés distants ce qu’ils pensent de la séparation physique de la direction. Vous devez également être disponible pour répondre à toute préoccupation que les employés pourraient avoir. Vous pouvez écouter vos préoccupations sans porter de jugement et séparer vos préférences personnelles de celles de l’entreprise. Si possible, répondez à vos préoccupations avec des options et des avantages flexibles qui facilitent le travail à domicile (ou au bureau).

Travail nature

3. Faut-il être le plus transparent possible?


Avec l’acceptation généralisée du travail à distance, nous essayons tous de naviguer dans un nouveau monde. Je trouve essentiel d’être ouvert aux commentaires et transparent sur mes expériences à distance. Après que nous soyons devenus une entreprise à distance, j’ai décidé de déménager à Boston depuis la région de la baie pour être près de ma famille. J’ai partagé cette information avec mon équipe et je crois que cela a aidé les gens à trouver leur style de vie idéal.

Mes propres difficultés avec le travail à distance ont été partagées par moi, y compris à quel point voir mes collègues me manque et l’énergie que peuvent apporter les réunions en personne. Être un résident de Boston signifie que je voyage beaucoup pour le travail. Cela peut être épuisant, mais a fourni des occasions de favoriser les relations humaines qui me manquaient. Pour m’assurer que nous avons tous la connexion que nous désirons, j’organise des dîners avec les membres de l’équipe locale au fur et à mesure que je voyage. Les dirigeants doivent être ouverts sur les avantages et les défis du travail à distance. Cela encourage les autres.

4. Comment mettre en place une situation de confiance?

L’intentionnalité est la clé d’une stratégie hybride ou à distance réussie. Il est beaucoup plus facile d’établir des relations et de partager des points de vue en face à face et de développer une familiarité professionnelle et personnelle. Il faut énormément de réflexion, de planification, d’attention et d’exécution pour créer, cultiver et gérer une main-d’œuvre diversifiée.

Une culture de confiance est essentielle pour la fondation. Les employés se sentent en sécurité et en confiance. Cependant, faire confiance aux autres est essentiel pour leur réussite. Le travail à distance échouera dans votre entreprise si vous essayez de contrôler et de surveiller la productivité des employés. Aujourd’hui, les employés méritent non seulement la confiance, mais aussi la reconnaissance. Alors qu’ils ont embrassé ce voyage en constante évolution, qui est parfois ambigu, j’ai été impressionné par la résilience de notre main-d’œuvre.

Les dirigeants doivent également reconnaître que les politiques et les stratégies sont sujettes à changement. Les dirigeants ne doivent pas abandonner l’ancienne routine de travail simplement parce qu’ils utilisent des stratégies à distance. Les entreprises devraient plutôt prévoir de s’adapter et de changer à mesure que les besoins des travailleurs changent.

Bien que le travail à distance puisse être difficile, de nombreux employés le souhaitent. Les dirigeants ne doivent pas s’accrocher aux anciennes méthodes de travail et plutôt adopter le travail à distance.

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