Apprenez à être un coach pour être un meilleur manager

Vous seriez surpris du nombre de personnes qui vous regarderaient si vous leur mentionniez son nom. Les gens reconnaîtront son nom si vous mentionnez ses entraîneurs.

Je fais référence à Bill Campbell, qui a été surnommé “Trillion-Dollar Coach”, par Eric Schmidt, ancien PDG et président de Google.

Pourquoi devriez-vous vous soucier de Bill ? Que pouvez-vous apprendre sur Bill ?

Il était l’entraîneur d’Eric Schmidt, et il était également l’entraîneur de Sheryl Sandberg, Jeff Bezos, Steve Jobs et Sheryl Sandberg, parmi d’autres dirigeants de haut rang. Bill a soulevé un point important que les dirigeants devraient entendre…

“Pour être un grand leader, vous devez être un grand entraîneur.””

Il a raison. L’étude de Google montre que le coaching est la qualité la plus importante pour les grands managers. Avoir de grandes compétences techniques était le dernier. La recherche  le confirme également : le coaching aide les employés à atteindre leurs objectifs et à davantage croire en eux-mêmes. Dans son livre , Eric Schmidt a déclaré ce qui suit :

Les managers ont la responsabilité première d’aider les gens à être plus productifs dans leur travail. Encourager les gens à grandir et à se développer. Le coaching ne consiste pas à donner des solutions ou à dire aux membres de l’équipe ce qu’ils doivent faire. C’est ce que les managers utilisent comme principal outil de coaching.

Comment pouvez-vous être un meilleur coach pour vos employés ou votre équipe ? Commençons par votre état d’esprit.

Vous devez avoir la capacité de motiver les gens à faire de leur mieux. Votre succès est mesuré par le succès de votre équipe.

Vous êtes leur ami, vous faites des compliments, vous les encouragez, mais vous offrez également des commentaires constructifs pour les aider à apprendre de leurs erreurs.

Ce sont des choses que vous devriez faire en tant qu’entraîneur.

1. Assurez-vous que votre équipe est coachable.

Assurez-vous que votre équipe est coachable.

Votre coaché ​​doit être une éponge avant même que vous puissiez commencer à coacher. Qu’est-ce que ça veut dire? Vous avez besoin qu’ils écoutent ce que vous avez à dire afin qu’ils puissent tout absorber. Votre coaching ne fonctionnera pas s’ils ne veulent pas entendre vos commentaires.

Il n’y a pas de solutions faciles. Voici deux choses que vous pouvez faire :

* Découvrez ce qui vous motive. S’ils sont intéressés par le coaching, montrez-leur comment vous pouvez les aider à atteindre leurs objectifs. Ce devrait être une situation gagnant-gagnant.

Embauchez un employé très performant ou quelqu’un qui s’engage à son épanouissement professionnel et personnel.  Ils vous demanderont des commentaires s’ils lisent et apprennent déjà beaucoup.

2. Pratiquez, pratiquez, pratiquez avec votre équipe.

Ma jeunesse a été remplie de gymnastique, de football, de lutte et d’autres sports. J’ai été étonné de voir à quel point les entraîneurs faisaient en sorte que leurs équipes s’entraînent encore et encore. Ce n’est pas facile, mais ça vaut le coup ! Vous pouvez jouer dans des situations réelles et sur le terrain comme un pro.

Peu importe si vos employés sont des surhumains. Suivez ma règle de pratique 5x : faites-leur pratiquer cinq fois plus que le travail réel. Pourquoi pas cinq fois ? Il ne s’agit pas de répétition. Il s’agit d’encourager votre équipe à s’entraîner dans différentes situations afin qu’elle puisse gagner dans toutes les situations. C’est ce qui fait les gagnants !

Lorsque mes vendeurs viennent au bureau pour se former, je leur demande de s’entraîner devant une caméra avec moi, puis ils le font ensemble.

3. Soyez un exemple.

Assurez-vous que votre équipe est coachable.

Tom Brady, l’un des quarterbacks les plus titrés de tous les temps, envisageriez-vous d’être coaché ​​par un autre quarterback ?

Permettez-moi de faire une remarque. Comment pouvez-vous vous attendre à ce que votre coaché ​​vous fasse confiance si vous n’êtes pas très performant ou si vous n’essayez pas de vous améliorer chaque jour ? Vous devez leur prouver que vous valez la peine d’être écouté si vous voulez qu’ils suivent ce que vous faites. Cela s’applique à vos propres erreurs. Acceptez la responsabilité de vos erreurs. Ne blâmez pas les autres. Apprenez de vos erreurs et apprenez-en la prochaine fois.

Peu importe à quel point je suis occupé, je m’efforce toujours d’être la meilleure version de moi-même. Je réfléchis souvent à mes points forts et  j’essaie de lire autant . (Vraiment, si j’arrête d’apprendre et n’écoute pas les conseils des autres, autant mourir !)

Apprenez plus, gérez moins.

C’est quelque chose que les dirigeants ne voudront pas entendre. Cependant, je vais quand même le dire. (Si vous avez lu mes messages pendant un certain temps, vous saurez que je n’enrobe pas les choses. La plupart des équipes perdent parce qu’elles ont un mauvais entraîneur. Si votre équipe n’est pas performante, c’est de votre faute. Votre équipe est responsable à toi.

Cette prise de conscience m’a pris de nombreuses années. Il m’a fallu des années pour accepter la responsabilité de mon équipe et les accompagner dans leur réussite. J’ai remarqué un changement dans mon entreprise. J’étais fier d’avoir huit employés qui ont réalisé plus d’un million de dollars de ventes cette année.

Commencez à coacher maintenant. N’essayez pas de tout gérer. Regardez votre équipe grandir et investissez en elle !

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