Pourquoi repenser votre manière de travailler ?
Les chefs d’entreprise sont obligés de repenser leur façon de travailler en raison des progrès des technologies de l’information, de la distanciation sociale provoquée par la pandémie et de la concurrence féroce pour embaucher des gens.
Les entreprises qui permettent aux employés de travailler à distance peuvent les aider à économiser de l’argent et permettre aux travailleurs frappés par l’inflation de conserver une plus grande partie de l’argent qu’ils utilisaient pour se déplacer tout en leur donnant plus de contrôle sur leur temps.
Votre entreprise doit posséder ou louer les bâtiments qu’elle utilise pour produire des biens matériels et/ou fournir des services en personne.
Vous pourrez peut-être exploiter votre entreprise sans louer ni acheter de biens immobiliers si votre service est basé sur un logiciel ou se concentre sur le divertissement, l’éducation ou l’information des clients.
Demandez à s’ils préfèrent travailler à proximité les uns des autres ou à la maison. Vous voudrez peut-être louer un espace pour que vos employés se rencontrent et réfléchissent à des idées, ou pour renforcer la culture de votre entreprise.
Voici quatre modèles qui peuvent aider les chefs d’entreprise à réfléchir à ces questions. Ils sont basés sur des entreprises de Boston qui s’attaquent actuellement à ces problèmes.
Faut-il autoriser la plupart des employés à travailler à distance ?
Que pouvez-vous faire si votre bail à long terme vous a donné plus d’espace que vous n’en avez réellement besoin ? Vous pouvez réaménager la zone actuellement occupée, puis louer le reste.
Selon le Boston Globe, Akamai Technologies, un fournisseur de services Internet basé à Cambridge, fait exactement cela avec son “siège social étincelant”, dans lequel il a emménagé quelques mois seulement avant la pandémie. Akamai Technologies a obtenu un bail de 700 millions de dollars sur 15 ans pour l’espace, tandis que 95 % de ses employés peuvent travailler à distance.
Akamai prévoit de reconfigurer tous ses étages et de louer le reste. L’entreprise a un plan pour 15 de ses 19 étages qui donne à chaque employé un bureau et des sièges non attribués. Selon le Globe, quatre autres étages seront sous-loués à des locataires.
Comment adapter chaque type de travail à chaque type de bureau ?
State Street, une société de services financiers basée à Boston, construit actuellement un nouveau siège social qu’elle prévoit d’occuper d’ici 2023.
Le nouveau design des bureaux de State Street proposera quatre types de postes de travail, selon les activités des employés. Le Globe explique qu’il existe trois types de postes de travail disponibles : un bureau standard, une zone de style pod sans écran pour le travail collaboratif, un open space classique avec des séparateurs qui limitent l’interaction et un espace de style salon d’aéroport sans prises de courant . Cela permet de s’asseoir rapidement avec une belle vue, mais pas d’être un endroit pour écrire toute la journée.
State Street expérimente cette configuration, qui aidera à déterminer si elle favorise les résultats sur le lieu de travail qu’elle recherche.
Faut-il rétribuer les travailleurs qui reviennent au bureau même deux jours par semaine ?
Que faire si votre entreprise a un bail à long terme qui limite son espace ? Et vous avez des travailleurs qui peuvent travailler à domicile mais qui ne veulent pas faire la navette ? On pourrait leur offrir des incitatifs pour venir travailler.
CarGurus, un service d’achat automobile basé à Cambridge, propose une telle offre à ses employés. La société a un bail de siège social de 225 000 pieds carrés dans le Back Bay de Boston. Selon le Globe, les travailleurs reçoivent une allocation de déjeuner de 15 $ et un parking gratuit en échange de venir travailler deux fois par semaine.
Jason Trevisan, PDG, craint qu’une culture entièrement Zoom n’entrave le mentorat, l’engagement des employés et l’efficacité. On ne sait toujours pas combien d’employés de CarGurus paieront l’essence pour faire la navette deux fois par semaine.
Comment personnaliser l’expérience au bureau de chaque travailleur ?
Mon idée créative préférée est de personnaliser l’expérience de travail de chaque employé. C’est exactement ce que fait Matt Carroll, PDG de la société de logiciels Immuta basée à Boston. Le Globe a rapporté qu’Immuta, qui louait un espace de bureau dans le Seaport District de Boston mesurant 1500 m², est passé de 15 à plus de 60 employés pendant la pandémie.
Carroll compare ses employés à des oiseaux. Selon Carroll, les aigles sont des décideurs rapides, les hiboux aiment s’asseoir en silence et les perroquets aiment travailler avec les autres. Il n’y a pas ou un employé est exactement le même qu’un autre.
Bob Boule, un employé d’Immuta, me fait l’effet d’un perroquet. Il se lève à l’aube pour se rendre à Boston plusieurs jours par semaine, afin qu’il puisse déguster “une bière avec son collègue ou aller à un match des Red Sox”, a noté le Globe.
