Shopify VS WordPress : Lequel choisir en 2021 ?

Découvrez quelle plateforme de site web est la plus facile à utiliser, la plus puissante, et la moins cher !

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Shopify VS WordPress : Lequel choisir en 2021 ?

Lorsque l’on cherche le meilleur créateur de sites de commerce électronique en ligne, on tombe sur ces deux solutions phares que sont WordPress et Shopify. Mais si vous voulez vous décider entre WordPress et Shopify, comment savoir lequel est le meilleur pour vous ? Devriez-vous passer de Shopify à WordPress ou vice versa ?

Aucune plateforme n’est jamais parfaite. La plupart du temps, la plateforme est livrée avec un ensemble de grandes fonctionnalités et un ensemble de limites. L’essentiel est de s’assurer que la plateforme pour laquelle vous optez possède tout ce dont vous avez besoin.

Shopify est une plateforme permettant de créer des sites de vente en ligne de manière indépendante, alors que WordPress permet de créer :

  • Un site Web
  • Un blog
  • Un portfolio
  • Un forum
  • Un site de commerce en ligne
  • Une billetterie en ligne
  • Un site de réservation de table de restaurant
  • Tout un réseau de location de chambre d’hôtel, ou d’appartement de particulier
  • Un site crowdfunding (financement participatif)
  • Un système de dons en ligne
  • ect, ect, ect….

WordPress est historiquement un outil reconnu pour la création de contenu de blogs et la création de sites Web basique, comme des sites vitrines ou des site d’entreprise. Toutefois, la plateforme a élargi ses services en 2011 avec le plugin WooCommerce, qui lui permet de se tailler une place importante dans le domaine du e-commerce. A tel point qu’il est aujourd’hui la plateforme de site internet la plus utilisé dans le monde.

Alors, comment faire un choix ? Dans ce blog, nous analyserons les différences entre WordPress et Shopify qui méritent d’être prises en compte avant de se lancer dans le monde de la vente en ligne. Mais, tout d’abord, examinons de plus près les deux plateformes.

Un aperçu de WordPress

Qu’est ce que WordPress ?

WordPress est proposé en deux versions différentes en fonction du type d’hébergement :

  • Hébergé par l’organisation WordPress
  • Hébergé par vous même

WordPress.com est une plateforme de blogs qui vous permet de concevoir facilement votre site de vente en ligne. Moyennant un abonnement de 300€ par an, ils vous fournissent une plateforme auto-hébergé avec des fonctionnalités techniques avancées pour déployer votre site WordPress sans effort. En utilisant ce site, vous pouvez créer tout type de site web – y compris des boutiques en ligne.

Si vous choisissez d’héberger par vous-même le logiciel WordPress, vous aurez accès à toutes les fonctionnalités d’une installation auto-hébergé, tout en ayant la main mise sur votre site. Vous en serez l’unique propriétaire, et pourrez en faire ce que bon vous semble.

Qu’est ce que Shopify ?

Shopify est une application web dédiée au commerce électronique qui aide les commerçants à créer et à lancer leur boutique en ligne. L’une des idées essentielles de Shopify est que les utilisateurs ayant peu ou pas de connaissances techniques peuvent créer une boutique par eux-mêmes, sans avoir à coder.

Les avantages qui en découlent sont une grande facilité de prise en main, mais à contrario une liberté de fonctionnalités et de personnalisation relativement faibles.

WordPress ou Shopify : Une comparaison étape par étape

Traitement des paiements

Le traitement des paiements est l’un des aspects les plus importants de toute entreprise de vente en ligne. Vous ne resterez pas longtemps en activité si vous ne disposez pas de moyens efficaces pour collecter les paiements de vos consommateurs.

Shopify et WordPress permettent tous deux le traitement des cartes de crédit et les canaux de paiement typiques comme PayPal et Amazon Payments. Shopify Payments, qui est facilité par Stripe, est inclus dans le forfait. Cependant, WordPress dispose de fonctionnalités qui prennent en charge les cartes de crédit et les paiements via virement bancaire ou un autre compte marchand, ou directement par Stripe. La différence la plus importante entre les deux réside dans les frais que vous payez pour accepter les paiements. Quelle que soit la plateforme de commerce électronique que vous utilisez, vous payez des frais à la banque, à la passerelle de paiement ou au fournisseur de compte marchand, mais avec Shopify, vous payez également des frais supplémentaires.

Avec WordPress, vous n’avez rien à payer de plus que les frais facturés par votre processeur de paiement.

Support client

Une autre distinction essentielle entre Shopify et WordPress est le support client. Shopify fournit un excellent service clientèle par chat, e-mail et téléphone, tandis que WordPress fournit une assistance fantastique sur les forums de ses sites Web. En fonction de votre requête, vous recevrez généralement une réponse rapide de leur service clientèle. Ainsi, si vous avez une question urgente, vous pouvez la poster sur le forum et les contacter à tout moment.

WordPress dispose d’une incroyable communauté de passionnés particuliers et professionnels très actifs sur les blogs et forums spécialisés. Vous pouvez fréquemment y obtenir des solutions à vos questions. Cela signifie que vous pouvez rechercher rapidement sur Internet des solutions à vos questions tout en distinguant les excellents conseils des informations inadéquates ou obsolètes.

Optimisation de la visibilité en ligne (SEO)

Si vous voulez attirer de nouveaux clients qui recherchent ce que vous offrez sur Google, l’optimisation de votre classement sur les moteurs de recherches (Search Engine Optimization) est essentielle. Nous n’allons pas nous étendre sur le référencement car il s’agit d’un sujet très vaste, mais quelques distinctions méritent d’être abordées. Si vous utilisez WordPress, vous aurez un plus grand contrôle sur les différents aspects de votre site qui ont un impact sur votre référencement, car WordPress est plus polyvalent et dispose de nombreux plugins. Vous pouvez modifier de nombreux éléments essentiels dans Shopify, mais vous n’aurez pas un contrôle total sur chaque élément avec WordPress.

Optimisation du taux de conversion

Votre taux de conversion constitue le pourcentage de visiteurs sur votre site qui achètes passent commande d’un de vos services et/ou produits.

Vous pouvez commencer à optimiser le taux de conversion (CRO – Conversion Rate Optimization) pour améliorer votre activité une fois que votre site est ouvert au public et que vous avez recueilli des données sur les visiteurs de votre site. Ces données comprennent ce que les visiteurs du site recherchent et dans quelle mesure ils convertissent ces recherches en achats. WordPress a un avantage à cet égard grâce à sa flexibilité. Alors que sur Shopify, vous ne pouvez tester qu’un nombre limité de choses. Et cela vous contraindra car le but premier d’un site de e-commerce est de générer des ventes en ligne.

WordPress est une plateforme très flexible avec de nombreuses fonctionnalités. Vous pouvez y expérimenter différents types de contenu, des pages de destination personnalisées et bien d’autres fonctionnalités. Vous pouvez également installer des plugins d’optimisation de taux de conversion qui vous permettent d’automatiser des tâches telles que du A/B testing.

Le A/B testing constitue une part importante dans votre optimisation. Il vous permet par exemple d’afficher le même produit mais présenté différemment sur deux pages indépendantes, tout en répartissant équitablement le trafic entre celles-ci. Cette méthode est totalement invisible pour le consommateur, et à aucun moment celui-ci s’en rend compte. Et les données récoltées vous permettrons de déterminer, petit à petit, quels changements augmentent votre taux de conversion.

De grands groupes tel que Amazon utilisent ces techniques.

Plugins / Extensions

Les plugins WordPress sont très utiles aux marchands de commerce électronique car ils simplifient des processus autrement délicats.

Par exemple, WordPress dispose d’un plugin qui transforme un site WordPress ordinaire en une boutique de commerce en ligne avec toutes les fonctions nécessaire à son bon fonctionnement.

Bien sûr, vous devrez toujours ajouter des articles, mais la procédure sera dix fois plus facile. De même, de multiples plugins sont disponibles à des fins diverses. Yoast SEO, par exemple, est utilisé pour optimiser les sites Web et le contenu. Pour le marketing par mail, vous pouvez utiliser WordPress Mailchimp, et WordPress Google Analytics est utilisé pour suivre les performances de la boutique.

Dans Shopify, cependant, vous possibilités sont limités par le magasin d’application Shopify. Bien qu’elle s’agrandisse de jour en jour, il est rapidement frustrant de se rendre compte qu’on choisi une fonctionnalité proposée à défaut de trouver celle qu’on souhaite. La plupart des plugins sur Shopify sont payant, que ce soit via un abonnement mensuel, ou en ponctionnant automatiquement une commission basée sur un certain pourcentage du chiffre d’affaire généré sur vos ventes.

Avec WordPress, la grande majorité des extensions sont gratuites. Et bien que la version gratuite suffise, beaucoup d’entre elles offrent également une une version premium incluants de plus amples fonctionnalités. Et comparé à Shopify, la facture totale des plugins payants que vous avez choisi d’ajouter à votre site vous fera beaucoup moins mal avec WordPress.

WordPress vs. Shopify : Une comparaison rapide

FonctionnalitéWordPressShopifyVainqueur
Processeur de paiementCommission minimaleCommission + frais supplémentairesWordPress
Qualité du support clientMoyenneHaute* (Uniquement dans les abonnements les plus chers)Shopify
Communauté en ligneTrès importanteBasseWordPress
Potentiel d’optimisation SEOTrès élevéTrès basWordPress
Potentiel d’optimisation du taux de conversionElevéMoyenWordPress
Nombres de pluginsTrès élevéMoyenWordPress

Conclusion

Tout dépend de vos besoins lorsqu’il s’agit de choisir entre Shopify et WordPress. Toutefois, si vous souhaitez une plus grande flexibilité et une meilleure évolutivité, WordPress vous offre un meilleur contrôle sur votre site Web. De plus, si votre site est préconstruit sur WordPress, vous n’aurez pas à vous soucier de la migration de votre matériel vers la version eCommerce ou de la fusion de deux sites distincts en un seul.

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